La presente Ley de la tiene por objeto: a) establecer el marco legal de protección de los derechos de las personas naturales y jurídicas que sean consumidoras o usuarias de bienes o servicios, procurando la equidad, certeza y seguridad jurídica en las relaciones de consumo con las personas proveedoras de bienes y servicios públicos, privados, mixtos, individuales o colectivos; b) garantizar a las personas consumidoras y usuarias la adquisición de bienes o servicios de la mejor calidad; y c) prom